Tervetuloa työpajaan: Laadulla tulosta Saimaa Geopark-alueella!

Työpajan ohjelma kokonaisuudessaan luettavissa tästä. 

Aika: 7.5.2019 klo 9.30-15

Paikka: Paukkula, Suomen Nuoriso-opisto, Paukkulantie 22, 50170 Mikkeli

Vetäjä: johtava matkailuasiantuntija Nina Vesterinen, FCG Suunnittelu ja tekniikka Oy

Ilmoittautuminen 28.4. mennessä sähköisellä ilmoittautumislomakkeella.

Laatu ja erinomainen asiakaspalvelu takaavat yrityksen, muiden toimijoiden ja alueen menestyksen tämän päivän haasteissa. Toimialasta riippumatta, laatu on johtamisjärjestelmä, jonka tarkoituksena on luotsata organisaatiota kannattavasti kohti tavoitetta ja määränpäätä, visiota. Laatu kattaa kaikki organisaation toiminnot strategisesta suunnittelusta asiakaspalveluun niin yhden hengen toiminnassa kuin suuremmassa organisaatiossa sekä organisaation toimintaympäristön.

Työpaja sisältää johdatuksia laadun eri osa-alueisiin aihealueisiin ja osallistujien fasilitoitua työpajatyöskentelyä.

HUOM! Työpaja sisältää ennakkotehtävän, joka lähetetään osallistujille ilmoittautumisajan päätyttyä n. viikkoa ennen työpajaa. Osallistujia toivotaan ottamaan mukaan oman kannettavan tietokoneen tai tabletin, jolla pääsee verkkoon.

logo